Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et produits Paris FC.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 10 jours ouvrés.
Puis-je retourner un maillot floqué ou personnalisé ?
Conformément à nos conditions de vente, les articles personnalisés (avec un nom, un numéro ou des badges spécifiques) ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Quels modes de paiement acceptez-vous sur la boutique en ligne ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel via le site du transporteur.
Les produits vendus sont-ils des produits officiels ?
Oui, tous les articles disponibles sur notre boutique sont des produits officiels sous licence Paris FC, garantissant une qualité authentique et un soutien direct au club.
Que faire si je reçois un article défectueux ou une mauvaise taille ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler tout problème. Contactez notre service client pour obtenir un bon de retour et procéder à un échange ou un remboursement.